Obchodní podmínky

Tereza Jetmarová | Koučink

1. Úvodní ustanovení

Poskytovatelka: Tereza Jetmarová

IČO: 30100232

E-mail: tereza.jetmarova@email.cz

Tyto obchodní podmínky upravují poskytování individuálních koučovacích služeb a vzájemná práva a povinnosti poskytovatelky a klienta.

Klient je s obchodními podmínkami seznámen před závazným objednáním služby.

2. Nabídka služeb a rezervace

2.1 Úvodní setkání

Úvodní setkání v délce přibližně 30 minut je poskytováno zdarma.

Slouží k vzájemnému seznámení, vyjasnění očekávání a posouzení, zda je koučovací spolupráce vhodná pro obě strany.

2.2 Individuální koučink

Individuální koučovací setkání trvá 90 minut.

Koučink je zaměřený na sebepoznání, osobní rozvoj, porozumění vlastním vzorcům myšlení a chování a hledání nových možností.

Setkání probíhají osobně nebo online.

Cena jednoho setkání je 1 000 Kč, pokud není individuálně dohodnuto jinak.

2.3 Rezervace termínu

Termín je sjednáván individuálně prostřednictvím e-mailu nebo jiné vzájemně dohodnuté komunikace.

Rezervace je závazná po vzájemném potvrzení termínu a podmínek spolupráce.

3. Platební podmínky

Úhrada služeb probíhá bankovním převodem nebo hotově podle individuální domluvy.

Platební údaje a termín úhrady jsou klientovi sděleny předem.

4. Změna a zrušení termínu

Poskytovatelka respektuje čas klienta a současně žádá o respektování času vyhrazeného pro koučovací setkání.

Změnu nebo zrušení termínu je možné provést bez poplatku nejpozději 24 hodin před sjednaným začátkem sezení.

Při pozdějším zrušení nebo neúčasti bez omluvy může být účtován předem sjednaný storno poplatek.

Ve výjimečných situacích lze po vzájemné domluvě najít individuální řešení.

Pokud musí setkání zrušit poskytovatelka, nabídne náhradní termín nebo vrácení již uhrazené částky.

Storno podmínky nemají vliv na zákonná práva spotřebitele.

5. Ukončení spolupráce

Klient může koučovací spolupráci kdykoliv ukončit.

Případné finanční vypořádání se řídí rozsahem již poskytnutých služeb, sjednanými podmínkami a příslušnými právními předpisy.

6. Povaha koučovací spolupráce

Koučink je proces osobního rozvoje založený na rozhovoru, reflexi, uvědomování a hledání nových možností.

Koučink nenahrazuje psychologickou, psychoterapeutickou, psychiatrickou ani lékařskou péči.

Klient si zachovává odpovědnost za svá rozhodnutí a kroky, které na základě spolupráce učiní.

Poskytovatelka nezaručuje dosažení konkrétního výsledku.

7. Důvěrnost

Informace sdílené během koučovacích setkání jsou považovány za důvěrné.

Poskytovatelka zachovává diskrétnost a chrání osobní údaje klientů v souladu s platnými právními předpisy.

Výjimkou jsou situace, kdy zpřístupnění informací vyžaduje zákon.

8. Organizační změny

V případě nemoci nebo jiných závažných okolností může poskytovatelka navrhnout změnu termínu.

Klient bude o změně informován co nejdříve a bude mu nabídnut náhradní termín.

9. Zákonná práva spotřebitele

Práva klienta, který je spotřebitelem, se řídí příslušnými právními předpisy České republiky.

Těmito obchodními podmínkami nejsou dotčena žádná kogentní práva spotřebitele ani jiné zákonné nároky klienta.

10. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje klientů jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy.

Podrobné informace jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.

11. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.

Odesláním objednávky, kontaktního formuláře nebo rezervací termínu klient potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

Účinnost od: 11.10.2026